Barbara Macuga - filia Miejskiej Biblioteki Publicznej w Szczecinie.
Warsztat z asertywności już był, a teraz kolej na prezentację z tego tematu.
asertywność = pewność siebie
psychologiczno-geograficzna metafora asertywności - przytacza Barbara Macuga
asertywność to styl podróżowania przez życie......
postawa asertywna - co to oznacza? Jaki człowiek to człowiek asertywny? wyjaśnienia...
Asertywne porozumiewanie się wg S. Bishop.
elementy składowe zachowania asertywnego: emocje, które przeżywasz; postawa ciała, mimika; słowa, które wypowiadasz.
Poczucie własnej wartości jako element warunkujący asertywną postawę.
"jestem w porządku"
Prawa człowieka wg Herberta Fensterheima...masz prawo...masz prawo...do korzystania ze swoich praw...
Pozytywny język komunikatu - co powiedzieć zamiast..., aby wymiana zdań nie stała się kłótnią. Ciekawe przykłady.
Uważne słuchanie o tym już dzisiaj słyszeliśmy - słuchajmy więc użytkowników tak, aby czuli się słuchani.
Przykłady taktownego ponownego dojścia do głosu - bardzo przydatne...:-)
asertywna odmowa - przykłady:-)
Po tym referacie, jeśli ktoś był na warsztatach na pewno będzie osobą asertywną :-)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz